О нас

Путешествия- наша страсть, это то, что нас ведет. И не важно, хотите ли Вы просто отдохнуть на солнечном побережье Турции, любоваться закатами в Венеции, изучить искусство аборигенов у маори-шефа в Новой Зеландии — мы знаем как организовать Ваш отдых.

Более 14 лет мы работаем для того, чтобы помочь путешественникам спланировать и организовать самые сложные маршруты, вплоть до мельчайших деталей.

Наши ценности

Наши основопологающие принципы в работе и в жизни. 

Открытость

Мы верим в открытые и честные коммуникации, ничего не утивая от своих клиентов. 

Порядочность

Мы считаем, что все будут «поступать правильно», а также действовать порядочно и честно.

Время

Мы уважаем время и силы друг друга.

Конфиденциальность

Мы никогда и не при каких условиях не сообщаем данные и информацию о наших клиентах третьим лицам.

Поддержка

Наши сотрудники будут на связи 24/7. С момента начала Вашего путешествие и до Вашего возвращения домой. А так же помогут в решении любых вопросов, связанных с путешествием.

Качество

Будучи ответственными за Ваш отдых, мы заключаем контракты исключительно с проверенными и наиболее успешными туроператорами.

Основатель и директор

Власенко Ирина

Когда я была маленькой, наша семья очень любила путешествовать. Особенно ярко мне запомнились наши семейные путешествия в Таллин 1979 году, Таджикистан 1980, Москву 1983 и Крым 1984.

В 18 лет я получила первый опыт путешествия на автомобиле по маршруту: Кривой Рог — Крым, а далее — Молдавия. С картой в руках мы прокладывали маршрут, искали места для ночлега, вкусную местную кухню и любовались местными достопримечательностями.

Позже была учеба и практика в Крыму, где в свободное время получалось путешествовать, изучать города, ходить в горы. В 1990 году произошло важное событие в моей жизни — у меня родился сын. Когда он подрос, главной целью путешествия стало оздоровление. Вместе с ним мы путешествовали в горы Кавказа, отдыхали на пляжах Болгарии и в тогда еще не популярной Турции, Крыму и Карпатах.

Чуть позже я очень увлеклась дайвингом, пройдя специальное обучение и получив сертификат был открыт новый виток путешествий с погружениями в Египте, Тайланде и Крыму.

 В 2000 году мне предложили работу в туристическом агентстве, которое специализировалось на турах по Украине и Крыму. Работая там, постепенно возникла идея создать свое собственное дело — агентство путешествий.

 

Название 

Почему для агентства было выбрано название «Ривьера»? Всё очень просто. Это слово всегда ассоциировалось у меня с отдыхом на лазурном побережье и с прекрасными морскими пейзажами.

Первые шаги

Моим первым офисом агенства путешествий «Ривьера» был стол, арендованный в коммерческой компании по ул. Украинской, а первыми туристами — сотрудники этой компании, которые смогли доверить свой отдых мне. Все они до сих пор остались не только клиентами «Ривьеры», а уже давно стали для нас близкими друзьями.

Обучение

Еженедельные поездки в Киев на семинары и обучение, общение с коллегами в целях приобретения опыта дали свой результат. Клиенты стали возвращаться и рекомендовать нас своим друзьям, знакомым и коллегам.

Рост

Уже через год ежедневной работы было принято решение переехать в другой офис, это была уже отдельная комната (прим. аж 6 кв. метров). Затем еще год кропотливой работы, обучения, тренингов, поездок зарубеж с целью изучить страну, прочувствовать её колорит, попробовать местную кухню, побывать в отелях, чтобы сформировать целостное понимание страны и какие отели стоит рекомендовать клиентам.

К концу второго года работы офиса у меня появился первый сотрудник, которого я обучала всем тонкостям туризма и передавала свой опыт.

Миссия

В работе для меня всегда было важно качество обслуживания клиента: рекомендовать только проверенные места для отдыха, а так же отели с такой инфраструктурой, которая бы идеально соответствовала запросам клиента. Такому же подходу и отвественности я учила и учу всех своих сотрудников. Со временем довольных туристов становилось всё больше, им нравился наш подход, знание продукта и сервис. Впоследствии, многие клиенты стали нашими друзьями, и по сей день с удовольствием заходят в гости не только по делу, но и просто на чашечку кофе.

2013

Мы расширились и переехали в наш текущий офис, набрали новых сотрудников, у которых было желание учиться, развиваться и которые разделяли наши взгляды на высокий уровень обслуживания клиента.

2014

Открытие нового офиса «Coral travel»,который мы в шутку называем «наш ребенок». В первый же год работы мы были приглашены на Starway Tourism Awards (прим. известная премия для туристических агентств и является одной из самых престижных наград на туристическом рынке)как профессиональное и успешное агентство.И уже 4 год подряд мы поддерживаем этот статус.

2017

Признаны лучшим агентством по продаже круизов в Украине. Наше агентство является единственным официальным представителем международной круизной компании MSC CRUISES в г.Кривой Рог.

2018

Открытие еще двух офисов : «Anextour» в г.Кривой Рог и «TPG» в г.Днепр.

Наша Команда

Галина Желдак

Ведущий менеджер

Работая в агентстве с 2011 года, активно развиваясь и  оттачивая свой профессионализм, Галина стала не только опытным туристическим агентом(о чем свидетельствуют ее многочисленные награды и дипломы), но и заядлым путешественником. Об этом говорят ее неоднократные поездки в такие страны как Эмираты, Испания Греция, Кипр, Болгария, Албания, Шри-Ланка, Египет и Турция.

Галина поможет сделать Ваш отдых сказочным, куда бы Вы не решили отправиться. Кроме того, Вы всегда можете рассчитывать на 24-часовую поддержку с её стороны, а так же внимание и отзывчивость. С ней Вы будете чувствовать себя по-настоящему в надёжных руках.

Неверо Антон

Менеджер

Лучший консультант по Тайланду, Турции и Египту.

«Попробовать в жизни всё»- для него не пустые слова. Если хотите узнать расположение самых ярких деликатесов или самых тайных развлечений — Антон знает об этом всё ,так как успел пробовал лично. 

Екатерина Мизюк

Менеджер

Свои первые путешествия Екатерина начала еще с ранних лет по территории Украины, и с каждой новой поездкой открывала для себя новые горизонты, культуру и обычаи уже других стран.

В настоящее время, работая в туризме, для нее принципиально важно, чтобы каждый турист остался доволен поездкой и качеством обслуживанием. Повидав достаточно много стран, любымыми направлениями стали — Италия, Испания, Греция, Норвегия.

Екатерина с радостью делится своим личным опытом, интересными фишками той или иной страны, расширяя горизонты туристов и представления об отдыхе.

Валерия Панасюк

Менеджер

Путешествует с ранних лет. Любимыми её направлениями являются круизы (можете быть уверены, Валерия знает о круиза всё), а так же Испания, Турция, Египет,Греция. Для Валерии свойственно глубокое понимание потребностей клиента. Любит делать свою работу так, чтобы в итоге наслаждаться счастливыми лицами вернувшихся из отпуста туристов.

 

 

Оксана Шевченко

Бухгалтер

Работая в мире бухгалтерских проводок и отчетов, всегда готова сорваться с места и отправиться в новые места за незабываемыми впечатлениями и эмоциями!

Елена Заика

Менеджер

В туризме работает 2 год, но уже успела побывала в Турции, Польше, Венгрии, Чехии и Австрии и уже планирует свои следующие путешествия.  После возвращения с каждого путешествия преображает накопленный опыт и знания в работу с творческим подходом. Креативный подход в работе даёт возможность видеть и чувствовать, пропускать через себя страны, города, людей, истории, с помощью чего можно делиться с туристами опытом, приятными эмоциями и заряжать позитивом.

Проекты которыми мы гордимся

Курс лекций от культуролога Анны Рудак

Образовательный курс для взрослых и детей

В феврале 2018 года в Кривом Роге прошла серия авторских мастер-классов от Венецианки, искусствоведа, культуролога, преподавателя актерского мастерства и режиссера Ани Рудак «ArteViva» по развитию воображения и восприятия искусства, эмпатии, логики и мышления для детей, а так же отдельная программа из 3-х лекций для лиц всех возрастов. 

Журнал «Твой Отдых»

 Первый журанал в Кривом Роге о путешествиях.

С октября 2009 года мы выпускали бесплатный информационно-туристический журнал «Твой Отдых», который был полностью посвящен путешествиям и активным видам отдыха. В на страницах журанала мы делились с читателями маленькими лайфхаками о путешествиях, визовыми нюансами, а так же знакомили с интересными предложениями в различных туристических направлениях отдыха. 

Благотворительный проект «Времена Года»

Благотворительный аукцион

В 2011 году вместе с партнерами наше агентство организовало благотворительный бал «Времена года», во время которого был проведен аукцион, где в роли лотов выступали детские поделки и рисунки. Все вырученные средства были переданы детскому дому нашего города. 

Качество и профессионализм

для нас всегда на первом месте

Отправляйтесь в путешествие вместе с Ривьера

Заказать тур

Контакты:

+38 067 628 88 83

+38 067 568 00 20

+38 067 557 53 77

Местоположение:

Ривьера

Туристическое Агенство

Социальные сети:

Copyright © Турагенство "Ривьера" 2017